品牌介绍 · 自 2016 年持续运营

艾弗森娱乐十年做一件事:把规则、分类和版本讲清楚

艾弗森娱乐是一个面向安卓用户的娱乐内容平台。2016 年上线至今,我们把账号怎么管、频道怎么排、合作怎么谈这几件事,写成了一套查得到、看得懂的规则,也让每一次换机、每一次升级都少些折腾。

持续运营自 2016
累计服务用户 860万+
服务网络覆盖 26 个省份
运营重心 江西
01

平台是什么,为谁而做

约 2 分钟

简单说,这里是一个把娱乐内容按分类组织起来、再用一套稳定规则运转的安卓平台。你不用记住复杂路径,进到界面里,一级分类和二级频道已经按常用程度帮你排好了。

老用户换手机最怕的是频道顺序被打乱。这件事平台专门做了备份与恢复,换机迁移平均在 90 秒内完成,登进去还是原来那一页。

新用户则更适合先看规则再动手。账号、内容、频道、合作四类细则一共 68 条,写的是遇到具体情况该怎么办,而不是一堆抽象条款。

A

换机或重装的人

从一个设备搬到另一个设备,频道顺序、使用习惯都不想重来一遍。

B

第一次接触的人

想先弄清楚内容怎么分类、规则怎么定,再决定要不要长期使用。

C

做内容与渠道的伙伴

希望找到对接窗口,了解合作方向和材料准备,把事推进下去。

02

这些年,平台的版本是怎么一版版改下来的

约 3 分钟
堆叠的旧版说明册与露出一角的新版封面,侧面光打在纸张边缘
从最早的纸质说明到今天的客户端,讲清楚这件事一直没变过。
  1. 2016

    平台开始持续运营

    第一批用户是从频道分类开始认识这里的。12 个一级分类、96 个二级频道的骨架,那一年就定了下来。

  2. 迭代

    频道顺序可以备份了

    换机时最容易被弄乱的就是频道排列。备份与恢复能力加入后,迁移平均 90 秒内完成。

  3. 2021

    “旧友重逢熟悉的那一页”写进设计

    从这一版起,版本与频道都围绕同一个体验目标来做:打开时应该像回到熟悉的地方,而不是面对一个陌生界面。

  4. 迭代

    自查记录上线

    操作留下痕迹,最近 180 天做过什么都能回看,也可以导出成清单留底,遇到问题不用凭记忆复述。

  5. 焕新版

    常用频道前置到前 6 位

    安装包 68MB,支持 Android 8.0 及以上系统。分类更清楚,打开就能找到平时最常去的地方。

03

规则说明分成四块,遇到情况直奔对应那一块

约 3 分钟
01

账号

从注册、登录到设备更换,账号相关的做法都归在这一块。忘记密码、账号状态变化怎么处理,也在这里找到对应说明。

17 条细则 · 常见问题可先查这一块

02

内容

内容怎么发布、什么情况会被拦下、被拦下后如何申诉,都在这一块写清楚了。做内容的人一般先看这里。

21 条细则 · 含发布与处理流程

03

频道

分类怎么划分、频道顺序如何调整与恢复、哪些操作会改变排列,这一块是最常被查阅的部分。

18 条细则 · 含频道顺序备份说明

04

合作

面向内容制作、技术服务和渠道推广三类伙伴。对接窗口、材料准备与推进节奏都写在这里。

12 条细则 · 含厂商专区对接说明

04

12 个大类、96 个频道,是怎么排出来的

约 2 分钟
12 个一级分类

一级分类负责把内容分成十二个方向,二级频道负责在方向里再细分,一共 96 个。这样做的目的是让你不用翻很久就能定位到想看的东西。

焕新版做了一次顺序调整:把使用频率最高的 6 个频道前置,打开界面第一眼就能看到。红色那一段,说的就是这个变化。

如果你之前在旧版本里排过自己习惯的顺序,它不会因为升级被抹掉——恢复之后还是你熟悉的那一页。

浅灰蓝背景上的分类分区示意图,一级分类用深墨蓝块、二级频道用细线小格
一级分类看方向,二级频道看具体内容,两层各管一件事。
05

服务网络以江西为重心,向周边延伸

约 2 分钟

运营与客服团队设在江西,服务网络从这里向外铺开,目前覆盖全国 26 个省份。用户在哪,响应就跟到哪,这是我们一直在补的一块。

客服团队现有 36 人,服务时间为每周一至周日 9:00-21:00。遇到操作上的问题,不用等到工作日,当天基本都能找到人。

涉及厂商专区通道的咨询,建议在周三上午十点之后发来,我们会在一个工作日内回复。

红点为江西运营重心,其余为已覆盖省份

旧照片质感的球场边线与远处城市轮廓,画面整体偏暖金与浅灰蓝
06

和合作方一起做事的方式

约 2 分钟

内容制作

有稳定的内容产出能力,希望在平台分类体系里找到合适位置,双方一起把内容方向定清楚。

技术服务

在客户端、数据处理或运维上有能力的团队。合作从具体问题出发,不做宽泛的资源互换。

渠道推广

有覆盖人群和推广经验,希望把平台带到更多用户面前。合作方式按区域和人群具体谈。

三类方向加起来,厂商专区已累计入驻合作方 340 家。通道每周三上午十点开放,单次开放窗口 48 小时,每季度可对接厂商约 120 家。

了解合作流程
07

为什么可以长期留在这里

约 2 分钟
版本节奏稳定
安卓客户端每季度发布一次功能版本,其间如有问题会发布修复版本。你不会遇到半年没有动静、也没人说明的情况。
换机不用重来
频道顺序备份与恢复是长期提供的能力,迁移平均 90 秒内完成,换设备之后熟悉的排列还在。
规则摊开写
四类共 68 条细则按场景组织,遇到具体问题能直接定位到对应那一条,不用猜平台会怎么处理。
找得到人
客服团队 36 人,每周一至周日 9:00-21:00 在线。发邮件、打电话都有人接,回复在一个工作日内。

想继续往下看,可以从下载页确认当前客户端版本,也可以翻专题中心里近期的使用手记。